Wie man "Sprints" umsetzt
Die Autoren
Die Autoren Jake Knapp, John Zeratsky und Braden Kowitz haben für die Google-Tochter Google Ventures bereits mehrere hundert Sprints durchgeführt und das Verfahren perfektioniert. Google Ventures ist eine Risikokapitalgesellschaft, die ihre Portfolio-Unternehmen dabei unterstützen will, schnell marktfähige Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.
Das Konzept
Das Konzept ist denkbar einfach: In nur fünf Tagen werden in einem Team nicht nur Ideen gesammelt und bewertet, sondern auch gleich als Prototyp umgesetzt und unter realen Bedingungen getestet. Laut Aussage der Autoren sind solche Sprints für alle Branchen geeignet – ob Sie Produkte verkaufen oder Dienstleistungen anbieten. Sprints sind vor allem dann geeignet, wenn mit einer Entscheidung viel auf dem Spiel steht, Sie den eingeschlagenen Kurs frühzeitig überprüfen möchten oder auch wenn die Zeit knapp ist. Es gilt: Je größer die Herausforderung, desto besser der Sprint. Langwierige Diskussionen werden durch schnelle Abstimmungen ersetzt, im Zweifelsfall entscheidet ein dafür bestimmter Entscheider.
Der Ablauf im Überblick
Am Montag definieren Sie das Ziel und die Herausforderungen auf dem Weg dorthin.
Am Dienstag entwickeln Sie in unterschiedlichen Übungen Lösungsvorschläge. Dabei arbeitet jeder für sich – das bringt erfahrungsgemäß bessere Resultate als Brainstorming.
Am Mittwoch wird der endgültige Ansatz ausgewählt und in einem Storyboard ausgearbeitet.
Am Donnerstag entwickeln Sie einen möglichst realistischen Prototyp Ihrer Idee (Produkt oder Dienstleistung).
Am Freitag erfolgt der Test des Prototyps mit echten Kunden.
Bereits wenige Interviews mit Kunden reichen für relevante Erkenntnisse.
Die Vorbereitung
Planen Sie genügend Zeit und Raum ein. In den fünf Sprint-Tagen müssen alle Teammitglieder in Vollzeit zur Verfügung stehen. Es sind (außer in den Pausen) keine E-Mails oder Telefonate erlaubt. In der Regel besteht ein Sprint-Team aus bis zu sieben Personen. Wählen Sie Personen aus, die gewöhnlich nicht miteinander arbeiten. Zudem brauchen Sie eine Person, die wichtige Entscheidungen trifft.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt also im strukturierten Vorgehen: Diskussionen werden so kurz wie möglich gehalten und regelmäßige Abstimmungen garantieren den Fortschritt.
*) Sprint: Wie man in nur 5 Tagen neue Ideen testet und Probleme löst. Autoren: Jake Knapp, John Zeratsky und Braden Kowitz, Redline-Verlag, München, 2016.